作为一名手机用户，这么多年来，用过的手机还是不少，对电子产品还是有自己的认识。知道电子产品，难以保证100％的合格率。所以，在遇到手机出问题时，我一般都能保持理性的态度跟厂家交涉。但lg公司，给我的印象，无疑是最烂的！
我曾经购买的cect cf16cdma手机，因接受彩e附件无法打开，跟厂家联系，厂家很爽快的给我换了机器，虽然我买机时连发票都没有开，虽然最后发现是发送邮件方的邮件系统问题。（详见该型号手机宝典）我曾经在私人手里购买过nokia3152cdma手机，尽管已经超过了15天的包换期，应该是只能维修，而且也没有发票什么的；但是，销售方还是给我换了新机。我曾经购买过华为cdma手机，因为神奇宝典里面的软件不能正常使用，虽然按照三包规定，网络问题引起的问题不属于手机故障；但是，华为技术人员先通过技术人员直接跟我电话联系，将我手机作了软件升级，然后又多次通过电子邮件与我联系，沟通使用问题，软件升级前后的使用正常不，让我感动。我曾经购买过海信cdma手机，因为我更改工程模式下载其他手机适用的神奇宝典软件但不能正常适用，给厂家电话，5分钟后就得到客服回电，作升级软件处理。我曾经直接跟未见面的网友交易三洋588手机，虽然仅仅是工程样机，却是使用了1年多没有出现任何故障！
而如今我在正规商店购买的lg行货手机kx256，有发票，保修卡，5个月不到，却是维修了两次又出现重大故障：手机主机发热烫手，再想想前段时间报道的手机爆炸事件，心里可是一个怕字大写！我以为lg能按照手机说明书规定一年内三次性能故障换机或退机，或是按照三包规定两次维修不能正常使用可换机或退机，却不想我一个换机的要求居然被否决：因为lg认为第二次手机无震动的维修没有更换零配件，不能算一次维修记录！可我翻遍三包规定，翻遍lg的手机说明书，都没有找到相关内容！！！
别以为每个消费者，每一次遇到权益损害都会嫌麻烦忍气吞声，这一次，我绝不放弃自己的权利！我将抗争到底，不惜上诉到法院！因为，我不想有下一个消费者象我一样被这个所谓垃圾（LG）公司的产品所伤害！
