使用手机的朋友应该经历过突然手机显示：“请插入 SIM 卡”或者显示“紧急呼叫”，一般而言，一定是打 KF 电话询问 MM 吧？得到的答案无非是：请将你的 SIM 卡放入其他手机里，如果正常表明你的手机有问题，如果还是出现这种提示，那么你就要带上有效证件去营业厅寻求帮助了。
为什么会出现“请插入 SIM 卡”和“紧急呼叫”呢？导致这种故障的原因有那些呢？笔者在移动运营企业工作两年时间，经过长期客服工作经验的积累和与技术部门同事的沟通后对这种现象有了更深刻的认识，现与大家分享：
原因一：部分手机的Ｓ IM 卡槽设计不符合规范，卡槽尺寸过深，导致接触不良。解决方法：清洁触点，垫个纸片，如果还是不行就要去手机维修点了。
原因二： SIM 卡由于使用时间过长已经损坏。解决方法：使用相关检测终端对 SIM 卡进行基本功能检测（一般营业厅没有设备），只能要求免费补卡。
同时还有 SIM 卡与部分手机通讯时序不兼容；鉴权数据在系统内配置失败； SIM 内部数据出错； SIM 卡半成卡质量问题等等，这些都是比较专业的问题，一般而言客户是不能自我解决的。
一般说来手机 SIM 的保养要注意以下几点：不要频繁将卡片拿出；关机后再拿出卡片；不要将卡片和磁性物质长时间放在一起。如果卡片使用时间长了就可以去营业厅重新补卡，现在很多卡的容量都从最早的 8K 变为 16K 了，联通 CDMA 的 UIM 卡容量都是 32K ，可别小看这点变化： 8K 的卡能存 60 个电话和 20 条短信，而 16K 的卡则能存 200 个电话号码和 40 条短信。
与此同时，市场上还出现了 OTA （ 64K ）卡，具有空中下载功能，将很多好玩的游戏镶嵌在卡里，方便用户选择。
每个 SIM 卡芯片后面都有一排数字，我来告诉大家它们的含义吧！ SIM 卡号的编排规则如下
8986X1X2Y1Y2MH0A1A2A3N1N2N3N4N5N6F
89 ：为陆地移动网代码
86 ：为中国国家代码
X1X2 ：为移动网号， GSM业务为01，CDMA业务为03
Y1Y2 ：为制卡年份
M ：移动业务接入号的末位。例 0 为 130 ， 1 为 131 ， 5 为 135 ……
H0 ：归属位置识别码
A1A2A3 ：各城市区号代码
N1N2N3N4N5N6 ：序列号
F ：制卡商代码，如大唐电信、东信公司等
仔细看看自己手机 SIM 芯片后面的数据，看看我说的对吧。
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