我的小明是2006年5月入手的,用了不到1星期两边的侧键就出现了掉漆(右侧的两个键比较严重),前几天在网站新闻上看到侧键可以更换的消息(http://tech.163.com/06/0915/10/2R27MH6B00091PP8.html).但致电MOTO却告知并无此事.气愤中...
昨天去福州出差,在阿波罗大酒店下车,旁边就有个MOTO的客服,走进去拿出我的小明甩给客服小姐,说了两个字:"掉漆".小姐头都没抬就开始拆我的机器.我还纳闷呢,换不换给句痛快话.没想到过了会给我开了个维修单,签完字.过了大约半个小时,侧键更换完毕.小姐把维修单收回去了,没给任何凭证.
随后我说我的机子在呼叫保持时经常出现重启现象.小姐拿出测试卡开始测试,奇怪的是居然没出现重启现象.但我还是要求给我的手机升级了(53P).问小姐53P在什么地方升级了,小姐居然告诉我也没什么升级的,就是如果手机出现软件故障时才升级,没问题一般不需要升级.在我想着要不要升级的时候,大厅的小姐们居然集体跑到里间的屋子里聊天去了,K!就冲着,给我升级.升完级目前试用中,并未发现有何不同之处.今天上网才知道53P改的重要一点就是蓝牙传文件的时候是不再受机载内存限制了(我的原来是44P).在我等待升级的时间中,MM接到一个电话喂喂了两声估计是对方没声音就挂掉电话了.旁边的MM说了句话没让我吐血"怎么不报你的工号呀,要是总公司查岗可就惨了,扣的可是整个前台的奖金呀".强烈声讨MOTO的客服小姐,批评MM在维修过程中的傲慢举动,扣她们当月奖金,哈哈!!!
