今天早上和平时一样7：00闹钟开机，一切正常突然发现手机出现耳机模式，来电接听只能用免提或者用耳机。这个可是要影响我的正常使用的啊，于是查找网站和友人网的朋友的帖子发现没有解决办法。那只有自己恢复出厂设置了，但发现还是一样，关机拿掉电板再开机也是同样的情况。于是拿手机用数据线连接到电脑，断开后发现正常了。关机重启又是出现了耳机模式。
没办法了去诺基亚特约维修店（因为我的小6是去年5月买的还在保修期）。来到维修点接待的MM态度还是可以的说先要去问过工程师，等候了10分钟，MM把我的手机拿了下来说是我的主板进水了受潮了，仔细想想虽然最近雨水很多但自己一直在汽车里或是办公室里打电话没有机会受潮的呀，MM解释说是你的卧室空气不流通也容易受潮。我以前买过那么多的诺基亚手机都没有这个现象，反而这个价格贵一点的手机质量就那么娇嫩了？没办法只有维修了，MM说了你这个属于人为损坏造成的要修理要交150元钱，不在保修范围。我当时就晕了，手机是易耗品天天都在使用，维修点怎么可以用人为的损坏的名义来收取还在保修期间的手机维修费用呢？特别是手机屏幕开裂和主板受潮等问题。因为维修部都知道这些问题对于鉴定机构而言，目前还不能区别“人为与否”，于是每每遇此问题，维修部便堂而皇之的将其列入非保范围，这几乎已成了行规。而且，“人为损坏”应该由手机厂商的维修中心来判定吗？维修方既当运动员又当裁判员，“比赛”的公正性何在？
但在目前的手机维修市场上，手机厂商及其关联的维修机构就扮演着这样的双重角色，其公正性备受质疑。当初选择买行货就是因为在换机、维修方面有保证，如果都像我的小6这样我买行货还有什么意思，买水货还便宜点。对诺基亚维修点这样的解释本人很难接受，也对国家对于这方面的政策制度不完全感到遗憾。国家的制度政策没有完全保护我们消费者，反而使得一些企业利用政策漏洞赚消费者的钱。
还有维修点MM的专业素质还是有待提高。我问MMS40第五版的诺基亚看20兆以上的电影或视频会死机吗？MM支支吾吾答不上来。还说是不是智能手机，智能手机会死机。晕了S40手机和智能手机都搞不清楚就来做专业的客服，真是不敢恭维啊～！！～
